
Reclamo N° 241640

Nora
02 Agosto 2021
Sono appena rientrata da una vacanza presso l'Hotel Gusmay di Peschici (FG) che risulta categoria 5 stelle . Il trattamento ricevuto è, però quello di un 3 stelle (mancanza di connessione anche con dati mobili e difficoltà nel telefonare con cellulare, stanze modeste e poco pulite, piscina ripulita dopo numerose richieste da parte dell'utenza, personale impreparato e una colazione da incubo). Non so se ci siano gli estremi per un reclamo ma riterrei opportuno che Unione nazionale consumatori provvedesse affinché ci sia una revisione della categoria al fine di evitare che altri incorrano nella mia delusione anche perché il costo è quello di un 5 stelle.
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