Spettabile Associazione, Con la presente desidero sottoporre alla Vostra attenzione un disservizio subito in data odierna presso il Foro Italico di Roma, affinché possiate valutare la sussistenza di estremi per una contestazione formale o una class action nei confronti degli organizzatori del torneo "Internazionali BNL d’Italia". I fatti: oggi ho acquistato n. 3 biglietti di tipologia "Ground" (180 euro) con l’obiettivo specifico di assistere all'incontro del giocatore Moutet, programmato ufficialmente sul Campo 1 (accessibile con biglietto Ground).In data odierna, alle ore 10:15 — ovvero a ridosso dell’inizio dei match e quando la mia famiglia era già presente all'interno del Foro Italico — l’organizzazione ha comunicato lo spostamento dell’incontro presso la "Supertennis Arena". Tale variazione ha reso il match inaccessibile ai possessori di biglietto Ground, richiedendo il pagamento di un supplemento per l'accesso di ben 100 euro. Considerazioni:Ritengo che tale comportamento configuri una pratica scorretta. La variazione unilaterale del programma a ridosso dell'evento, senza garantire l'accesso a chi aveva acquistato il titolo in base al programma ufficiale, lede i diritti del consumatore. Ho già provveduto a richiedere formalmente il rimborso integrale agli organizzatori, ricevendo però risposta negativa, asserendo che loro si riservano di fare spostamenti di partite quando meglio ritengono appellandosi ad un loro articolo del regolamento. Visto che siete una associazione per la tutela dei consumatori vi chiedo la possibilità di intervenire per segnalare questo comportamento scorretto alle autorità.