Spettabile Associazione, richiedo il vostro intervento per ottenere il rimborso del volo SriLankan Airlines (tratta Colombo-Male, del 07/03/2026), costituente la seconda tappa del mio itinerario di viaggio. ​La prima tratta (Roma-Colombo con Qatar Airways) è stata cancellata per causa di forza maggiore il 01.03 giorno in cui è stata proclamata chiusura improvvisa dello spazio aereo per motivi di sicurezza/guerra), rendendomi fisicamente impossibile raggiungere lo Sri Lanka per l'imbarco del secondo volo. Appena ricevuta notizia della cancellazione del primo settore, ho provveduto a contattare tempestivamente la SriLankan Airlines per segnalare l'impossibilità di raggiungere l'aeroporto e richiedere l'annullamento con relativo rimborso. ​Nonostante il preavviso e la documentata forza maggiore, la compagnia non ha mai fornito risposte concrete, ignorando le mie richieste o limitandosi a rimpalli burocratici, divertente v dalla compagnia della prima tratta che ha riconosciuto e già erogato il rimborso. Chiedo il vostro supporto per ottenere il rimborso integrale del biglietto o, in subordine, delle tasse aeroportuali versate. ​Cordiali saluti, Dott.ssa Marta Cargiolli Pucci