Reclamo N° 91162

SUBDOLI TRUFFATORI !!! OGGETTO: Noleggio FORD FOCUS SW targa FK176NJ presso AUTOVIA agenzia ENI MALPENSA EST Alla riconsegna della macchina, l'addetto alle verifiche và a colpo sicuro ad indicare un graffio di ben 2 cm nel bordo interno di una delle portiere e visto che non era riportato sul foglio di consegna me lo segnalava... pensate che ha fatto 3 o 4 foto perchè non riusciva a mettere a fuoco il graffio !!! Contesto la cosa al ragazzo dell'ufficio che mi dice che loro sono tenuti a segnalare la cosa ma comunque lui pensa che considerata la piccola entità non succederà nulla. Detto fatto... l'indomani ricevo una mail con allegata la foto sfocata ed il preventivo fatto da un perito di Palermo che ha giudicato, da quella stessa foto, un danno di € 202,45 alla quale Autovia ha aggiunto 61€ di spese amministrative... totale € 263,45 trattenute indebitamente dalla carta di credito( praticamente 130€ a centimetro) per un graffio sicuramente preesistente difficilmente individuabile perchè nel bordo interno della portiera e che trovi solo se hai una lente d'ingrandimento. Mi chiedo quanti ne hanno già truffati con questo graffio e spero che questa mia serva ad aprire gli occhi ad altri.