Reclamo N° 253299

Francesco
07 Dicembre 2021
venerdi scorso 03/12/21sono stato contattato per un sondaggio, via telefono, sulle abitudini vacanziere promosso da una fantomatica azienda che produce E-Bike, anticipandomi che il riconoscimento per aver partecipato al sondaggio sarebbero stati dei "voucher vacanza" da utilizzare con diversi Tour operator. Per i dettagli relativi ai voucher e ai tour operator aderenti sarebbe passato un loro incaricato dopo 2 giorni. il loro incaricato si è puntualmente presentato ieri 06/12/21 , facendo riferimento alla telefonata di 2 giorni prima, e mi ha lasciato un depliant con i nomi di diversi tour operator famosi, chiedendomi di firmare un modulo con i miei dati per inviarmi nelle settimane successive i voucher. (il tutto è durato 5 minuti, perché aveva fretta). solamente dopo ho letto di cosa si trattava realmente! era la vendita di una bici elettrica per l'impoorto di 4.500€. Ho provveduto immediatamente a far valere il diritto di recesso comunicando tramite PEC: la mia dichiarazione e allegando copia del documento che avevo firmato( oltretutto era compilato in modo sommario senza riportare nessun nr. di contratto, ne articolo in potenziale vendita). ho chiesto che mi fosse comunque data risposta scritta, oltre alla ricevuta della PEC, altrimenti mi sarei rivolto alle forze dell'ordine. nel giro di 2 ore mi è arrivata la conferma dell'annullamento del contratto. io in questo modo ho risolto questo caso, ma mi è rimasto il dubbio se realmente sarebbero esistiti i voucher vacanze,....oppure questa fantomatica società stava anche abusando dei marchi che citava, all'insaputa degli stessi Tour Operator, che sono marchi seri e primari del settore. In questa comunicazione non ho citato di quale società sto parlando, ma se qualche ente preposto o le Forze dell'Ordine sono interessate fornisco tutto il materiale in mio possesso.
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