Reclamo N° 318290
Reclamo N° 318290
Magdalena
18 Gennaio 2024
Vengo dal Cile. Ho contattato l'alloggio
"Amalfi Luxury House" il 7 gennaio, attraverso il suo sito. Poi ho dovuto cancellare la prenotazione, meno di 12 ore dopo. Sul sito informano: "Puoi cancellare la tua prenotazione fino a 14 giorni prima del tuo arrivo senza alcun addebito.
Se cancelli la prenotazione oltre il limite sopra indicato ti verrà addebitato l'intero soggiorno.
Se non arrivate (no show) senza preavviso o tentate di cancellare la prenotazione il giorno stesso dell'arrivo vi verrà addebitato l'intero soggiorno. La cancellazione può essere effettuata tramite e-mail o telefonicamente.
Una volta effettuato il check-in sarà necessario pagare l'intero soggiorno prenotato anche nel caso in cui doveste partire prima della data di partenza indicata."
Finora non hanno risposto alle telefonate, né alle mail, né hanno restituito i soldi.
https://www.amalfiluxuryhouse.com/
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