Reclamo N° 358122
Reclamo N° 358122
Carmela
12 Agosto 2025
Vorrei segnalare un comportamento scorretto dei gestori/proprietari del lido Barracuda presso viale Cristoforo Colombo - Schiavonea di Corigliano-Rossano.
Il gestore/ proprietario ha concordato con me un prezzo d ontato per n. 20 giorni e per 2 ombrelloni con 2 lettini cadauno.
Durante la giornata odierna ha avuto un linguaggio scurrile e poco consono all’attività commerciale, tanto che un ospite mentre noi subivamo l’aggressione verbale ha scritto la recensione sul tipo di gestione - il gestore ha accusato noi dello scritto.
Gli stessi gestori mi hanno invitata ad interrompere il soggiorno ( premesso che non ho risposto alla aggressione verbale - ero basita ); quando nel pomeriggio ho optato per l’interruzione, di fatto ormai era venuta meno la fiducia e l’ambiente sereno consono ad una location di villeggiatura.
Il gestore nel determinare il quantum del soggiorno usufruito ha negato il prezzo con lo sconto del 23.33% concordato in precedenza. Inoltre, ha indicato che le tariffe sono di 30€ al giorno per i primi 10 giorni, di 25€ dal 11 giorno in poi e poi a scalare a discrezione loro.
Domando:
- il tariffario con il prezzo dei servizi non dovrebbe essere esposto, per tutelare il consumatore, così come il prezzo dei prodotti da banco che vengono venduti nel Lido?
- è corretto inveire contro i clienti e cambiare i prezzi in precedenza concordati, potrebbe essere un modus operandi per ottenere maggior entrate economiche truffando il consumatore?
- il bagnino dovrebbe presiedere la postazione predisposta per la sicurezza dei bagnanti o essere il tutto fare del luogo impegnato in attività di manutenzione e pulizia della location? Come il consumatore che paga un servizio può sentirsi al sicuro, se il bagnino non presiede la sua postazione ?
La qualità dei servizi, la trasparenza dei prezzi, il rispetto dei presidi medico sanitari ( non ho visto una cassetta di primo soccorso) nei confronti dei consumatori sono alla base dello sviluppo economico.
Come il territorio può crescere se esistono gestori e proprietari che non rispettano le regole per la sicurezza e la salvaguardia del consumatore?
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