criistina
02 Giugno 2017
Buongiorno,
Ho acquistato tramite Amazon in data 25/05/2015 un frullatore DURONIC BL10 mixer blender 1000 w.
Un mese fa mi si è rotto. Ho contattato tramite mail DURONIC x poterlo riparare in garanzia. Ma continuano a rispondermi che essendosi rotto il motore non è più riparabile in garanzia e che posso acquistarne uno nuovo presso di loro, senza sapere realmente quale sia il danno. I due anni di garanzia indicati su qualsiasi elettrodomestico sono solo di conformità e non sul prodotto stesso. Dicono che il motore ha solo un anno di garanzia e non due, facendo passare il tempo in modo da far scadere in tutto e x tutto la garanzia.
La garanzia reale scade il 25/06/2017.
Vorr i capir come devo intervenire per poter riparare il frullatore senza rimetterci soldi.
Grazie. Cordialmente.
Cristina Primerano
