Reclamo N° 49353

Buongiorno. Il mio problema riguarda l'acquisto su Ebay di una batteria per motociclo Ducati Monster 695 del 2006. Ho ordinato e pagato con PayPal la batteria marca RMS YT12B-BS 12V 10Ah in data 18.04.2016 presso il venditore ebay BorrozzinoMoto con ragione sociale Borrozzino Antonio & Figli S.r.l. Via Dei Romani, 11 - 81055 Santa Maria Capua Vetere (CE). La batteria mi è stata recapitata nei giorni successivi con corriere. La batteria dopo nemmeno 30 gg non era più funzionante. Ho provato ricaricandola ma durava solo per un immediato uso. Fatta testare da meccanico di fiducia con apposito apparecchio risultava che non aveva spunto per accendere la moto e che non teneva la carica. Richiesto a BorrozzinoMoto, sempre su ebay, intervento in garanzia per la sostituzione il 01.06.16 con apposito modulo da loro inviatomi ho rispedito secondo procedura la batteria e me n'è stata recapitata un'altra dopo circa 10 gg in quanto mi dissero dovevano testare quella riconsegnata per verificarne i difetti. La seconda batteria ad aprile 2017 presenta gli stessi difetti della precedente. Non riesce ad avviare la moto tra l'altro non mantiene la carica. Non è possibile che una batteria duri appena 9 mesi. A mio parere avevano un lotto di batterie difettose. Ho scritto due volte al venditore e sollecitato anche telefonicamente per sapere quanto era la durata della garanzia della batteria per legge ma ad oggi non mi hanno risposto. Ho chiesto l'intervento di ebay con vari messaggi mi hanno prima risposto che dovevo rivolgermi al produttore della batteria e alle forze dell'ordine. Sulla garanzie mi hanno per iscritto risposto che su ebay la DURATA DELLA GARANZIA E' A DISCREZIONE DEL VENDITORE?! Ho fatto una semplice ricerca su internet le batterie secondo la normativa comunitaria hanno 2 anni di garanzia per i privati ed 1 anno per acquirenti con partita IVA. Posso fornire conferma di quanto su esposto tutta la documentazione relativa anche lo scambio di mail con il venditore e con ebay. E' davvero come dice Ebay? I venditori su Ebay possono agire in barba alle leggi comunitarie? Grazie. Francesco