Chiara
05 Dicembre 2018
Buongiorno.
Io ho un problema con un awlab. Ho acquistato delle scarpe sul sito disponibili solo on line all'incirca il 7/11 e nei tempi previsti (3-5) le scarpe l'11 sono disponibili in negozio per il ritiro. Mi reco in negozio il 14 mi pare e il numero inviato non è corretto.
Quindi non ritiro le scarpe.. L'indomani chiamo il servizio clienti che con ordine alla mano verifica l'errore e il 16 mi avvisa tramite mail che le mie scarpe sono state inviate al negozio.
Fine. Io non ho ancora le scarpe.. Il servizio clienti sollecita tutti i giorni dato chiamo tutti i giorni ma non possono darmi una risposta,non posso avere le mie scarpe e nemmeno un rimborso. Aiutatemi
