Gentile UNC, vis scrivo per conoscere i diritti di recesso per ciò che concerne le aste online. Mi spiego meglio. Mi sono aggiudicato un divano presso un'asta online di Catawiki.it e, convinto di poter parlare successivamente con il venditore circa il reale stato di alcune parti del divano (cuscini, struttura, ecc.) che non era stato segnalato nella descrizione del lotto se non con l'unica dicitura 'alcuni segni di usura dovuti all'età', mi è stato detto che non era possibile se non previo pagamento del lotto stesso. Io sono intenzionato ad acquistare il lotto ma vorrei delle maggiori tutele e informazioni (magari delle foto in più, che ho richiesto alla stessa Catawiki). Mi è stato detto che non è possibile e che al contrario e non dovessi pagare mi faranno ingiunzione di pagamento per mezzo di agenzia di recupero crediti. Vi chiedo con la presente come posso e devo comportarmi e quali sono in questo caso i miei obblighi e i miei diritti. Cordiali saluti Massimiliano Sala