Laura
01 Dicembre 2017
Ho acquistato su Amazon a giugno 2016 un iPhone 6 ricondizionato da un venditore italiano.
Non ho avuto problemi fino a quando ho provato a fare un ripristino del telefono e ho scoperto che ha un blocco operatore americano (AT&T), e che non si può sbloccare perchè il proprietario originario non ha finito di pagare il telefono.
Questo vuol dire che il telefono è inutilizzabile.
Il profilo del venditore è ancora presente su Amazon ma non ha risposto a mail, telefonate e contatti attraverso Amazon.
Da quel che ho capito Amazon non ha responsabilità perchè il venditore è un terzo.
So che c'è la garanzia legale a cui posso appellarmi, ma avrei bisogno di aiuto nel riuscire a rintracciare il venditore.
