Elis
24 Luglio 2018
Ho comprato presso puntocomshop.it una scheda video, dopo un po' la scheda ha dato problemi, li ho contattati per richiedere l'assistenza in quanto la scheda era ancora in garanzia , loro hanno risposto e richiesto di compilare dei moduli e inviare il prodotto, fatto questo la scheda il 22 giugno 2018 e arrivata da loro come mi ha segnalato il track del pacco, nel frattempo e passato un mese e non mi viene data alcuna informazione riguardo allo stato della mia assistenza ne se la scheda è stata spedita per la riparazione o se l'hanno effettivamente ricevuta, ho provato a chiamare più volte e le poche volte in cui hanno risposto hanno fatto una sorta di scarica barile fra le loro due mail di assistenza, oggi siamo al 24 luglio e non ho ancora ricevuto alcuna risposta. La scheda mi serve per lavorare e non so cosa fare...
