Reclamo N° 47978

Roberto
24 Aprile 2017
In data 16/03/2017 ho acquistato sul sito della tim un televisore che doveva essere a rate di 9.90€ al mese, mi hanno chiesto di immettere il n° della carta di credito il l'ho immesso pensando che l'importo della bolletta venisse addebitato sulla carta con la rateizzazione ma al'istante mi sono stati prelevati €475.20 il giorno dopo ho mandato un fax con il diritto di recesso e dopo una settimana mi hanno addebitato l'importo me il giorno 14/04/2017 mi hanno tornato a prelevare la somme di €4758.20 dopo varie telefonate e un altro fax tim non ha restituito l'importo e non si degna di rispondere dicendo che il commerciale non si occupa di e-commerce.
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