Sara
17 Dicembre 2018
Salve,
il mio problema è relativo ad un acquisto che ho effettuato online su un ecommerce di vestiti.
Un ordine fatto il 14 agosto, mai arrivato perchè hanno inserito indirizzo errato.
Dopo diverse mail, mi hanno riferito che una volta rientrato l'ordine in Cina, mi avrebbero rimborsata.
Attraverso il tracking mi dice che è tornato da loro in sede, ma loro non rispondono più alle mail (unica forma di contatto) da settembre.
Come devo procedere?
Grazie
SARA
