Reclamo N° 129982
Giulia
20 Novembre 2018
Salve, in data 02/12/2017 ho effettuato il pagamento tramite paypal per acquistare una riproduzione del mio gatto in versione peluche dalla pagina Facebook "Gli Orsetti di Alice". Inizialmente mi é stato detto che avrei ricevuto il mio prodotto in data 7 Febbraio 2018. Non mi é mai arrivato. Dopo vari mesi le ho ricontattate chiedendo se fosse una truffa visto che sulla pagina continuavano a prendere ordini di produzione, ma il mio non l'avevano mai realizzato. Mi hanno detto che avevano avuto problemi di carenza di personale e per questo avevano fatto ritardo, ma che l'ordine sarebbe stato consegnato l'8 Novembre. Ad ora non ho ancora ricevuto niente. Loro nel frattempo hanno pure aperto un negozio fisico a Lucca in Via San Giorgio 15.
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