Reclamo N° 102446
Stefania
06 Giugno 2018
Avevo 20000 miglia che ho tentato in tutti i modi di utlizzare per un upgrade su un volo intecontinentale, senza successo perchè per tutto il mese di marzo il numero a pagamento è sempre stato praticamente irraggiungibile. Inoltre, mi era arrivata anche la mail che comprando altre 4 tratte entro il 31 marzo (cosa che ho fatto) le miglia mi sarebbero state spostate sul nuovo estratto conto. Cosa che non è successa e non si capisce perchè. A questo punto, poichè viaggio per lavoro mi chiedo se posso spostare tutte le mie miglia attuali e passate su ad esempio Delta che è un membro sky team.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18