Reclamo N° 93011
Carlo
30 Marzo 2018
Buon giorno, ho partecipato al programma millemiglia accumulando un sacco di miglia per i biglietti premio. E’ più o meno un mese che provo a contattare il servizio per la prenotazione dei biglietti premio ( 1 euro al minuto) e non mi risponde mai nessuno. Mi sarà costato più di 100 euro fino ad ora di attesa al telefono ma mai sono riuscito a parlare con l’operatore senza contare il tempo buttato! Domani scade il programma e io non riesco ad usare le mie miglia premio.
Ho scritto ad Alitalia sui social e mi rispondono solo chiedendomi se sono riuscito a contattare il servizio ma senza darmi una reale soluzione.
Cosa posso fare.?
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Questo reclamo è per: ITA Airways
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18