Patrizia
10 Maggio 2018
Buongiorno
E dal 10/18 che siamo in attesa di un rimborso a seguito della perdita di una valigia su un volo Alitalia.
Nonostante abbiamo ricevuto vari messaggi confermando che l’ accredito della somma stabilità e’ imminente noi non abbiamo ricevuto nulla.
Abbiamo sollecitato tramite telefono ma l’ inefficienza e talvolta la maleducazione del personale dei call center non hanno dato buoni esiti.
Abbiamo scritto varie volte ad il servizio responsabile per la clientela ma anche loro non rispondono.
Ci indichi a chi dovremmo rivolgerci.
Cordialmente
