Maria
15 Agosto 2026
Buongiorno il contesto e' l'emergenza etna..io purtroppo sono in questa situazione : il 13 agosto dovevo volare con ita airways su cta(da mi lin) e mi hanno riprotetto su palermo ..solo che non e' stato in alcun modo possibile rinunciare a questo volo (non potevo piu' a quel punto x scelte personali) e l'unico modo che avevo per optare per questa soluzione previstra tra i diritti del passeggero era contattare il call center che, come si immagina in una situazione del genere, in quelle ore e' stato assolutamente impossibile... Ora sulla stessa prenotazione ho il volo di ritorno del ritorno del 22 agosto da catania. Cosa posso fare per cercare di avere un rimborso?? (Le preciso che le mie tariffe non sono rimborsabili, ma in questi casi dovrei averne comunque diritto, corretto?) Grazie
