Paolino
04 Dicembre 2020
Buongiorno, sto provando a chiamare da giorni ALITALIA per modificare i voli di dicembre presi prima del nuovo DPCM e che vorrei cambiare.
Ovviamente sul numero 0665640 segnato da loro per cancellare sono stato in attesa anche 2ore.
Provato a chiamare anche il numero 892010 e digitando per sbaglio 4 mi hanno risposto ma era per cambio volo per problemi di salute, digitando 3 invece resto in attesa e addirittura mi buttano giù la chiamate.
Come posso fare a riavere soldi o comunque un cambio di prenotazione.
Non è la prima volta, anche in passato per voli cancellati Alitalia non ho avuto i miei soldi richiedendoli con apposita email.
Imbarazzante questa situazione.
