Reclamo N° 101697
Rosa
01 Giugno 2018
Desidero solo segnalare l'ennesimo disservizio Alitalia : avevamo prenotato con largo anticipo un volo Torino -Reggio Calabria, diretto e ad un orario comodo , che e' stato annullato e sostituito con un altro che parte all'alba , fa scalo a Roma dove dovremo attendere cinque ore la coincidenza per Reggio! Alitalia ha rifiutato di riproteggerci su un più comodo Torino-Lamezia, sostenendo che diventava un cambio volontario. Dopo numerose ,ma inutili telefonate , ci siamo rassegnati , ma sicuramente non voleremo più Alitalia , che ormai non mostra alcuna serietà e rispetto per i passeggeri .
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18