Reclamo N° 102396
Adailton
06 Giugno 2018
Ho mille miglia plus e avevo più di 270.000 miglie, ho provato a usare per i biglietti premio più o meno 6 volte in date diverse e non sono mai riuscito a prenotare e poi con il discorso del fine Programma a marzo ho perso tutte le miglie.
Ho chiamato Alitalia e loro non si sono mai fatto problemi dicendo che era un problema mio se non sono riuscito ad utilizzare le miglie e che adesso non c’era più niente da fare.
Assurdo a mio modo di vedere perché ho provato a prenotare diverse volte e loro non mi hanno mai dato la possibilità nelle date che avevo bisogno. Allora a cosa serve avere il programma se alla fine non se riesci ad utilizzare.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18