Roberto
12 Settembre 2018
Il mio problema riguarda l'accumulo miglia del programma fedeltà. Mi hanno calcolato le miglia accumulate con una classe che non risulta sulla mia carta d'imbarco: risultato, circa 12000 miglia in meno....
E hanno avuto la faccia tosta di dire che dai loro "sistemi" la classe sulla carta d'imbarco è solo per distinguere la cabina economica dalla turistica. A me questo sembra irreale... Per mail posso mandarvi l'estratto conto delle miglia e le carte d'imbarco, oltra alla conversazione su post pubblico Facebook con la tipa di Alitalia.
Saluti cordiali,
Roberto
