Reclamo N° 109579
Ida
24 Luglio 2018
In data odierna 24/05/2018 non riesco aa effettuare il check in on line sul volo Palermo New York. Sembra che il sistema non riconosca i miei dati nonostante io abbia già acquistato un bagaglio e prenotato i posti. In aggiunta mi ritrovo ad avere un codice Mille miglia che non è il mio. Infine dopo minuti di telefonate inutili vengo dirottata ad un call centre rumeno dove la donna gentilmente risponde ma fa fatica a distinguere le date.
Risolvete immediatamente questo problema e mettetemi in condizione di volare domattina.
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Questo reclamo è per: ITA Airways
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18