Claudia
31 Ottobre 2017
Mi è stato negato l'imbarco per aver invertito, accidentalmente, il mio nome al mio cognome nel momento dell'acquisto online del biglietto. Ho personalmente contattato il call center il giorno precedente poichè mi era impossibile procedere con il check in, il quale non mi ha avvertito del fatto che mi avrebbero negato l'imbarco il giorno dopo, mi ha solo comunicato di invertire nuovamente il nome al cognome e che tutto sarebbe andato bene, invece il giorno dopo ho dovuto comprare un altro biglietto e rinunciare a quello precedentemente acquistato per questo banale problema
