Reclamo N° 104106
Raffaela
18 Giugno 2018
Nel volo Roma-Cagliari del 31/03/2018, mi è stato danneggiato il bagaglio. Per riuscire ad avere il giusto risarcimento, ho dovuto pressare l'azienda con continue mail di sollecito e telefonate, fino a che dopo ben 72 giorni, ho ricevuto il "buono elettronico" che anzichè essere accompagnato da scuse, ha la condizione che per poterne usufruire devo fare una telefonata su un numero a pagamento (costo 12 euro)... Un comportamento così vergognoso si commenta da solo.
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18