Chiara
24 Marzo 2018
Sto aspettando da settimane il rimborso per il danneggiamento di un bagaglio (consegnato tra l'altro in ritardo). Il rimborso consiste inun voucher del valore di 150,00€ il quale, secondo una mail del 2 Febbraio 2018 sarebbe stato erogato ENTRO 30 giorni dall'invio della suddetta. Ho contattato varie volte il servizio clienti sia per telefono sia per mail. Nessuna risposta via mail e al telefono la risposta é sempre la stessa :"Verrà presto inviato" senza quantificare il 'presto' a cui alludono. Cosa posso fare?
