Giorgio
28 Marzo 2018
Volevo prendere un volo con le miglia a scadenza entro il 31 marzo. Il sito e la app erano non funzionanti e sono stato costretto a chiamare il Call center a pagamento. solo dopo ho appreso che anche l'attesa viene fatta pagare. Ho fatto 3 telefonate, una di 15 min, una da 34 minuti (entrambe di attesa senza risposta) ed una di 12 minuti in cui l'operatrice allungava la telefonata il più possibile. Praticamente ho speso più di telefonata che di volo!
