Reclamo N° 297646

Paolo
07 Maggio 2023
Ho preso italo milano centrale roma termini delle 1940. Appena monto sul treno mi reco al distributore automatico delle bevande (a differenza di Trenitalia, Italo non usa il vagone bar). Giungo alla prima macchinetta dove noto un foglietto di carta attaccato con del posticcio adesivo, che indica il fuori uso del distributore. Nello stesso vi è l’invito di andare nel se ondo didistributore posto in altro vagone. Arrivo e purtroppo noto che lo stesso riceve solo banconote ma non funziona con il bancomat. Non posso prendere niente, non avendo denaro in contanti del taglio giusto. Al di là di questo, il distributore è due terzi vuoto. Ha solo 4 bottigliette di acqua ma che non possono essere prese perchè sono incastrate. Quindi? L’amarezza di viaggiare su un’alta velocità Milano Roma e non poter neenno bere un pó di acqua…. Per quello che pago ritengo il disservizio molto fastidioso. Oltre denotare una certa sciatteria da parte di Italo
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