Reclamo N° 255386

CARTA POSTEPAY 20.01.’21 nel pomeriggio mi sono accorto di addebiti da me non autorizzati per un importo complessivo pari a 341,65 € 21.01.’21 nel pomeriggio ho segnalato al personale dell’ufficio postale la presenza di addebiti da me non autorizzati che hanno quasi azzerato il credito dal personale dell’ufficio sono stato invitato a bloccare la carta chiamando il numero verde 800.003.322 nel pomeriggio ho bloccato la carta chiamando il numero verde 800.003.322 24.01.’21 in mattinata ho presentato denuncia al personale dei CC 27.01.’21 nel pomeriggio ho presentato all’ufficio postale comunicazione cartacea di disconoscimento di addebiti da me non autorizzati 02.02.’21 richiesta delle Poste di documentazione integrativa, inviatami via posta elettronica ordinaria 19.05.’21 invio della documentazione integrativa richiesta da Poste Italiane via posta elettronica certificata 09.06.’21 mia telefonata al numero 800.003.322, con la quale ho sollecitato un riscontro (PRIMO SOLLECITO) ho chiesto d’essere contattato attraverso il mio account di posta elettronica certificata 22.07.’21 mia telefonata al numero 800.003.322, con la quale ho sollecitato un riscontro (SECONDO SOLLECITO) 01.08.’21 sollecito inviato via posta elettronica certificata (TERZO SOLLECITO) 21.11.’21 sollecito inviato via posta elettronica certificata (QUARTO SOLLECITO)