Reclamo N° 130548
Barbara
25 Novembre 2018
La compagnia telefonica mi ha addebitato oltre 40euro mentre ero in crociera. Mi era arrivato un messaggio in cui dicevano che la tariffa all estero era quella prevista per il territorio nazionale quindi ho usato il telefono senza problemi. Poi mi è arrivato un messaggio di credito esaurito. Ho chiamato L operatore e mi ha detto che in zona 4 la tariffazione prevedeva L addebito. Ma come facevo a sapere che ero in zona 4? Grazie mille per il vostro aiuto
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