Salvatore
27 Dicembre 2018
Salve, ho acquistato una nuova sim postemobile online che prevede minuti illimitati e 50 Gb di traffico dati al prezzo di € 20,00. Il piano tariffario che però mi sono ritrovato è di minuti illimitati ma solamente 10 Gb di traffico dati. Da oltre 20 giorni provo a contattarli telefonicamente, via social, e via email ma la risposta è sempre la stessa, "devo attendere qualche ora perché stanno provvedendo a sistemare". Nel frattempo avendo consumato i 10 Gb la mia sim è stata bloccata da alcuni giorni al traffico dati pur avendo pagato il canone mensile che scadrà il 4 gennaio 2019. Potete consigliarmi come agire? Grazie.
