Reclamo N° 114818
Manuela
24 Agosto 2018
Salve,
Ho il piano Creami wow
Mi trovo all’estero ed improvvisamente sono rimasta senza internet fuori nonche’ impossibilitata a telefonare ogni numero chiamato cade subito la linea
Ho chiamato il numero ass estero dopo più di mezz’ora, il disco dice 6 min di attesa ed invece di esserci la musica sottofondo che informa ulteriormente sull’attesa, il servizio resta muto e l’utente paga
Mia madre ha postemobile chiamando da Roma il 160 ha un tempo di attesa di 6 min e come me il servizio resta muto
Gli utenti hanno reso inattivo il servizio? Con un tempo predefinito per tutti a qualsiasi momento di 6 min
Un problema di rete postemobile
Ho cambiato rete Anziche EE ho selezionato altre reti ma non funziona
E’ già accaduto e il probl ma era vostro non mio
Nel weekend c’e’ un problema e nonnsono raggiungibili
mi sembra vergognoso
Grazie
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