Reclamo N° 376084

Reclamo N° 376084

Giovanni
28 Agosto 2026
A causa della cenere vulcanica il 14/08/2026 è stato chiuso l'aereoporto di Catania da dove dovevo partire,e la sera prima mi è stato comunicato tramite SMS che il mio volo partiva dall'aereoporto di Trapani e che dovevo raggiungere il luogo di partenza a mie spese e che dopo mi sarebbe stato rimborsato il tutto presentanto le ricevute. Intanto non è stato facile trovare i mezzi pubblici disponibili per il troppo affollamento, perchè la situazione è stata gestita male ,in quando la mattina nella giornata che dovevo partire su 4 corse di pullmnan che partivano da Siracusa / Palermo / Trapani ,ho trovato solo l'ultima corsa disponibile che partiva da Siracusa con arrivo a Palermo senza trovare la coincidenza che mi portava a l'aereoporto di Trapani . Dopo mi sono organizzato da Palermo a Trapani chiedendo un passaggio in auto ad un amico che abitava a Trapani. Ma una volta riuscito a partire ,ho provato a richiedere il rimborso sul sito della Ryanair,il qualle mi dice che non è idoneo il rimborso nonostante ho rivevuto il link dove richiederlo.
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