Reclamo N° 214856

Elizabeth
05 Novembre 2020
BUON POMERIGGIO. HO COMPRATO DUE BIGLIETTI DI ANDATA/RITORNO PER PORTOGALLO (PARTENZA IL 06/11/20 RITORNO 08/11/20). CON IL NUOVO DCPM, NON POSSO USCIRE DALLA MIA REGIONE Perché è ZONA ROSSA. HO PROVATO A CONTTATARE RYANAIR TELEFONICAMENTE E NON SONO RIUSCITA. OGGI ALLE 13 MI SONO RECATA IN AEROPORTO DI BERGAMO PER INFORMAZIONE, MI HANNO DETTO CHE NON Cè COME AVERE UN RIMBORSO O VOUCHER, PERCHE IL VIAGGIO PUò ESSERE FATTO SOLO IN CASO DI SALUTE. QUANDO HO COMPRATO NON C'ERA IL PROBLEMA DI LOCKDOWN, E SINCERAMENTE NON POSSO VIAGGIARE PER UNA DECISIONE DEL GOVERNO. IN QUESTO CASO VORREI SAPERE COSA FARE?
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