Marco
08 Agosto 2026
Buongiorno, ho acquistato un biglietto per mio figlio con bagaglio a mano da 10kg perché doveva partire con il nonno per la sardegna, al momento del check in, al passaggio al gate gli hanno detto che avrebbe dovuto imbarcare il bagaglio prima di arrivare al gate e che era scritto sul biglietto (in basso, in piccolo). Lo avevo anche letto in realtà, ma avevo pensato come spesso accadeva che permettevano di portare su i bagali a mano a chi aveva priorità e fast track e che gli altri li avrebbero messi in stiva gratuitamente come spesso mi è successo. In realtà, dopo aver pagato per il bagaglio a mano mi è toccato pagare una penale di 45euro al gate per non averlo imbarcato. È normale questa cosa? Posso chiedere un risarcimento?
