Cinzia
16 Luglio 2025
Buongiorno, l' 08/07/25 mia nipote avrebbe dovuto prendere un aereo a Orio al Serio alle 16.25, l' aereo e' partito dopo mezzanotte. Avrei voluto avere una compensazione da parte di ryanair pper il ritardi superiore alle 5 ore, ma mi dicono ce non sono elegible perche' Disruption caused by the unexpected closure of either the runway or the terminal building at the airport, which was beyond our control'
Il mio dubbio e' che tutti gli altri aerei del pomeriggio sono partiti in orario o con poco ritardo. Al che mi chiedo se e' vero che il ritardo non dipenda da loro.
Ho chattato con il loro customer service, ma non mi sanno dare maggiorni informazioni.
