Reclamo N° 215614
Cristina
12 Novembre 2020
Buongiorno,
non sono partita con un volo Ryanair air per Porto il giorno 30 Ottobre con rientro previsto il 2 Novembre perchè la Farnesina ha sconsigliato i viaggi all'estero e mio malgrado il volo non era piu' modificabile. Avevo pero' sottoscritto l'assicurazione che propone Ryanair (Europ assistance) ma dopo aver inoltrato la richiesta di rimborso mi è stato risposto che la decisione di non partire a scopo precauzionale (ricordo che la comunicazione è stata inviata dalla Farnesina) non rientra nelle cause di annullamento previste. Se io fossi partita nonostante il Governo Italiano ci sconsigliasse di farlo e mi fosse accaduto qualcosa mi avrebbe forse risposto che ero partita nonostante un consiglio del nostro Governo?
In caso di necessità ho la documentazione inviata all'assicurazione.
Grazie
Cordiali saluti
Cristina Piccoli
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