Reclamo N° 214763

Antonio
04 Novembre 2020
Ho un volo prenotato da tempo per venerdi 6 novembre 2020 a/r Bologna-Brindisi, alla luce del nuovo DPCM, in vigore dal 5 c.m. non posso partire. Contattato Ryanair mi rispondono via chat che posso cambiare il volo pagando una penale, (anche molto salata e non conveniente al fine di recuperare il costo). Perchè devo pagare una penale per un impedimento che non dipende dalla mia volontà ma da una Legge, appunto un DPCM?Ma questi possono fare quello che vogliono con i soldi dei consumatori?Ringrazio anticipatamente, cordialità.
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