Sara
06 Febbraio 2026
Ho una prenotazione U5FH3U per un volo Ryanair Pisa-Praga (andata 12/01/2026, ritorno 16/01/2026) per me ed il mio compagno. Qualche giorno prima della partenza ho il risultato di una risonanza magnetica che avevo fatto alla testa ed il neurochirurgo mi compila una dichiarazione scritta e firmata con l'intestazione dell'ospedale di Careggi nella quale dichiara che non posso volare per rischi alla salute. Compilo il form online per avere il rimborso del volo e Ryanair me lo rigetta dicendo che non è compilata da una medico.
A quel punto, provo a chiedere almeno il rimborso della tasse aeroportuali. L'apposito form non è compilabile perchè sostengono che ho già fatto una richiesta di rimborso per quella prenotazione. Allora li contatto tramite il servizio di chat online e mi dicono che non ho pagato tasse su quel volo! Come posso denunciarli? Grazie Sara
