Camilla
17 Agosto 2026
Il mio volo Ryanair Venezia-Catania dell’8 agosto 2026 è stato deviato a Palermo per l’attività dell’Etna. A bordo ci era stato assicurato che a Palermo avremmo trovato personale Ryanair per assisterci, ma all’arrivo non c’era nessuno. Non abbiamo ricevuto alcuna assistenza né un trasporto alternativo concretamente disponibile e siamo stati costretti a noleggiare un’auto e guidare per circa 5 ore fino a Modica. Eravamo già estremamente stanchi, perché il volo partiva alle 5:45 e io avevo trascorso la notte senza dormire dovendo poi guidare. Abbiamo perso gran parte della prima giornata di vacanza e i programmi previsti. Ritengo particolarmente grave la mancanza di assistenza e la discrepanza tra quanto promesso a bordo e quanto effettivamente trovato a Palermo.
