Prenoto a gennaio 2026 due voli A/R per Lanzarote per trascorrere Natale 2026. A maggio, Ryanair modifica l’orario del volo di ritorno, scocciato, opto per cambiare volo e tornare il giorno precedente. Ad agosto, Ryanair cancella il volo di andata per motivi commerciali, rassegnato, opto per il rimborso totale. Ryanair deposita il rimborso nel mio portafoglio Ryanair. A questo punto sorge il grande problema. Ryanair effettua rimborsi esclusivamente sullo strumento di pagamento originariamente utilizzato dai passeggeri per effettuare la prenotazione (carta di credito). Quindi, se come nel mio caso avessi cambiato banca e quindi anche carta di credito sembra sia apparentemente impossibile ricevere il mio denaro. Contatto Ryanair tramite chat e casi di supporto, tralasciando la qualità del servizio, la risposta è sempre un 2 di picche, Effettuiamo rimborsi esclusivamente sullo strumento di pagamento originariamente utilizzato dai passeggeri per effettuare la prenotazione. Quindi, secondo Ryanair non ho diritto a prelevare i miei soldi in altro modo. L’unica alternativa è quella di rispenderli obbligatoriamente ed esclusivamente per riacquistare altri voli Ryanair… Questa situazione è a dir poco surreale. Ho qualche diritto o devo solo subire le loro ingiustizie?