Reclamo N° 357735
Reclamo N° 357735
Simone
05 Agosto 2025
Volo FR1418 da Lamezia a Bergamo, partenza prevista alle 23:25. Il volo segue il volo FR1417, che va da Bergamo a Lamezia. In pratica lo stesso aereo fa da Milano a Lamezia e poi torna a Milano.
A Milano c'è bufera, il volo FR1417 è in estremo ritardo e fatica a decollare. Stranamente, però, tutti gli altri voli che arrivano da Milano partono prima... va be, ci sta (penso). L'aereo arriva a Lamezia alle 2 di notte, Ryanair decide di spostare il volo alle 8 del mattino del giorno successivo. Ritardo superiore a 5 ore, rimborso del biglietto, hotel (per 2h) offerto, voucher cibo (da 4€) erogati, chiedo la compensazione pecuniaria che mi spetta di diritto.
Mi serve per coprire i costi di un volo ITA che ho dovuto comprare in partenza la mattina presto per arrivare in tempo a un colloquio di lavoro.
Ryanair prima rigetta automaticamente tutte le richieste (guasto informatico, dicono), per chi non demorde e passa 3 giorni a rimandare la richiesta ci sono 6 settimane di tempistiche di risposta. Ryanair rigetta dicendo che il ritardo è dovuto a maltempo, quindi la compensazione non è dovuta.
FALSO! Il ritardo è dovuto a maltempo per il volo FR1417, il volo FR1418 poteva tranquillamente decollare alle 2:30 di notte (per la gioia di tutti i presenti, che l'indomani lavoravano a Milano). Non è partito perché l'equipaggio aveva esaurito le ore. E Ryanair non aveva un equipaggio di riserva. Pienamente nel loro controllo direi.
E siamo qui ad aspettare una risposta... non penso arriverà mai, sanno che la gente demorde
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