Reclamo N° 249976

Buon giorno, vi contatto per avere chiarimenti riguardo alla garanzia di un elettrodomestico sostituito. Il mio aspirapolvere Dyson non funzionava più, per fortuna ero ancora in assistenza ed è stato preso in carico per la riparazione. La Dyson ha scelto di sostituire il mio apparecchio con uno nuovo, ma mi è stato detto che vale la stessa data di scadenza per la garanzia. In questo caso non dovrei avere altri due anni di garanzia a partire dal giorno in cui mi hanno consegnato il nuovo aspirapolvere? Vi ringrazio molto dell'aiuto e resto in attesa di un vostra cortese risposta. Cordialmente, Séverine Macchi