Reclamo N° 47724

Buon pomeriggio. sono Stefano da Pescara.ho comprato una tv a led 65' Polaroid a novembre 2015 per 1000€.a fine gennaio 2017 si è rotta:schermo tutto bianco con linea centrale.trovo su internet il numero dell'assistenza chiamo a pagamento e mi inviano una mail con le istruzioni per spedirlo.seguo alla lettera le istruzioni inviando la tv con corriere a spese dell'assistenza.dopo 10 giorni mi torna indietro la tv che non è stata neanche aperta.chiamo il servizio assistenza sempre a pagamento e mi dicono che dal giorno stesso che hanno ricevuto la tv non eseguono assistenza per mancanza di pezzi di ricambio.mi dicono nel caso di contattare il centro dove ho comprato la tv che ha chiuso dopo Natale.ho contattato tramite facebook la polaroid dicendomi che mi avrebbero aiutato ma sono passati 2 mesi e non ho nessuna risposta.cosa posso fare? grazie e buona giornata. Stefano