Reclamo N° 91041
Giulio
16 Marzo 2018
Buona sera, il presente per segnalarvi che la società ITC Srl TELEFONO 800980440 costruzioni tecnologiche avanzate che si occupa di assistenza e riparazioni delle caldaie vailant, dopo aver chiamato il numero verde per un problema allo scalda acqua marca Vailant, mi inviano un ragazzo che facendo il sopralluogo mi dice che lo scaldabagno è da cambiare, mi fa il preventivo che ammonta a 800,00 circa più Iva e mi dice che invece della vailant è meglio montare una scaldaacqua JUNKERS-BOSCH 11 L CAMERA APERTA CON IMPULSO ELETTRICO TRAMITE BATTERIA. ACCETTO DO L'ACCONTO. DOPO MI INVIANOMLA FATTURA DICENDO CHE DOVEVO SALDARE A FINE LAVORI.APPUNTAMENTO OGGI ALLE 14:00 ARRIVANO ORE 14: 15, PRIMA CHE ARRIVASSERO DO UN'OCCHIATA SU INTERNET E TROVO LO SCALDAACQUA A 200,00-250,00 E MI PRENDE UN COLPO. MI CHIEDO COME IL LAVORO POSSA COSTARE 1012,00 COMPRESA IVA.CHIAMO L'UFFICIO È MI DICONO CHE INTERNET DICE COSE NON VERE E CHE LA CALDAIA SUL SITO UFFICIALE COSTA COMPRESI DI ACCESSORI CIRCA 400,00 ALLORA GLI CHIEDO E GLI ALTRI 600,00 COSA SONO E L'IMPIEGATA DELLA I TG MI RISPONDE CHE SONO 400,00 PERCHÈ 200,00 È L'IVA ED IO VA BENE 400,00 COSA SONO E LEI MANODOPERA PER CIRCA TRE ORE DI LAVORO.
ED IO RIMANGO SEMPRE PIÙ PERPLESSO E DICO 3 ORE 400,00 EURO? ALL'ORA CAMBIO MESTIERE FACCIO IL TECNICO DELLE CALDAIE. INFINE MI DICE CHE È COSÌ PERCHÈ SONO UN'AZIENDA SERIA E SE HO BISOGNO LORO CI SONO. BISOGNO DI COSA? DOPO CHE VI HO DATO 1012,00 PER UNO SCALDA ACQUA? ALLA FINE SONO STATI 2 ORE E FACENDO I CONTI SONO 200,00 L'ORA. C'È UN MODO PER DENUNCIARE QUESTA COSA.?
GRAZIE
Hai un problema con Sportello generico da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Sportello generico
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18