Reclamo N° 60051

Reclamo N° 60051

Antonella
27 Agosto 2017
Buona sera Vi scrivo per segnalare un fatto a mio giudizio molto grave e che vale la pena non far passare inosservato. Questo pomeriggio mi sono recata presso bimbostore di Cinisello Balsamo e ho acquistato una confezione doppia di crema di riso plasmon. Arrivata a casa l'ho aperta per darla alla mia bimba di 4 mesi e sorpresa: era scaduta il 30 aprile 2017, siamo ad agosto. Mi sono immediatamente recata nuovamente in store e il commesso scusandosi per l'accaduto prima ha detto strano perché noi controlliamo ogni mese le scadenze poi ha detto che avrebbe subito mandato una mail alla Plasmon ritenendo loro responsabili dell'accaduto e mi ha chiesto se volevo sostituirlo. Credo che questo fatto sia stato da lui eccessivamente sottovalutato, io lo reputo molto grave considerando che si tratta di alimenti per neonati. Come posso segnalare l'accaduto? Ho già mandato questa comunicazione anche al servizio clienti bimbo store. cordialmente saluto. Antonella
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