Reclamo N° 223710

Reclamo N° 223710

Alessia
27 Gennaio 2021
Buonasera, ho partecipato al CONCORSO MISTO “OSA E VINCI CON NUVENIA 2019” indetto da Essity Italy S.p.A. Ho partecipato seguendo tutte le regole e ho ricevuto le conferme di partecipazioni Valide da parte dell'ente. Dovevo quindi ricevere " Riceverai la tua Carta Regalo Decathlon in formato elettronico da €10 entro 6 mesi dalla richiesta." Come da regolamento era possibile partecipare più volte... tutte le mie partecipazioni sono state convalidate e quindi sono ancora in attesa dal 19/nov/2019 data in cui mi sono state convalidate le partecipazioni. dovevo ricevere i premi richiesti entro sei mesi... siamo nel 2021... nonostante i vari contatti tramite email il servizio consumatori non sa rispondere alle mie domande... mi sento TRUFFATA, in quanto l'azienda stessa ha incentivato vista l'iniziativa ad acquistare i loro prodotti per ottenere un premio che mai ha inviato. resto in attesa di una risposta
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