Reclamo N° 252769

Buonasera, mi rivolgo gentilmente a voi per la spiacevole sorpresa avuta questa sera. Al mio ingresso in casa la chiave si è bloccata nella serratura e nonostante la porta si sia aperta questa è rimasta bloccata all’interno. Non potendo lasciare le chiavi appese ho cercato su internet un pronto intervento e mi sono imbattuta in “aggiusta tutto 24 Milano”. Alla chiamata mi è stato detto che il costo dell’uscita sarebbe stato di 60 euro più il costo dell’intervento. Dopo circa un’ora viene un tecnico che in mezz’ora sblocca la serratura senza cambiare alcun pezzo e mi presenta una fattura di ben 1037,00 euro. Non sapevo cosa dire e cosa fare, incredula ho pagato. Mi sento presa in giro, truffata in un momento di bisogno e non so come comportarmi per avere indietro almeno parte della somma, che sicuramente non posso permettermi e non so se il proprietario di casa acconsentirà a risarcirmi. Sperando in un vostro riscontro porgo cordiali saluti. Gaia Di Mauro.